Tuotteiden sopivuus
Valitse autosi merkki, malli ja vuosimalli. Näytämme vahvistetun sopivuuden tuotekortilla, tuotesivulla ja ostoskorissa. Jos sopivuutta ei ole vahvistettu, kerromme sen ennen ostamista.
OSTA LUOTTAVAISIN MIELIN
Kaikki olennainen ennen tilausta.
Tuotteen sopivuus, toimitus, nouto, palautus ja maksaminen selkeästi yhdessä paikassa.
Toimitus ja nouto
Kassalla näet tilauksellesi saatavilla olevat toimitustavat ja niiden hinnat. Noutotilaus on valmis vasta, kun olet saanut erillisen vahvistuksen.
14 päivän palautusoikeus
Käyttämättömillä ja myyntikuntoisilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Ota ennen palautusta yhteyttä asiakaspalveluun, jotta saat oikean palautusohjeen.
Maksutavat
Hyväksytyt maksutavat ja mahdolliset maksupalvelukohtaiset ehdot näytetään kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
USEIN KYSYTTYÄ
Vastaus ennen kuin tarvitsee arvailla.
Jos vastaus riippuu autosi versiosta tai tuotteen erästä, tarkistamme sen mieluummin ennen tilausta.
Mistä tiedän, sopiiko tuote juuri minun autooni?
Tallenna ensin auton merkki, malli ja vuosimalli. Vahvistettu sopivuus näkyy tuotekortilla, tuotesivulla ja ostoskorissa. Jos vahvistusta ei ole, tuotetta ei pidä tilata pelkän kuvan tai nimen perusteella.
Milloin noutotilaus on valmis?
Nouto on valmis vasta erillisen vahvistuksen jälkeen. Näin varmistamme, että tuote on kerätty, tarkistettu ja odottaa sinua showroomilla.
Miten aloitan palautuksen?
Ota yhteyttä asiakaspalveluun 14 päivän kuluessa ja kerro tilausnumero sekä palautettava tuote. Saat palautukselle oikean osoitteen ja tuotekohtaiset pakkausohjeet ennen lähettämistä.
Mitä teen, jos oikeaa varaosaa ei löydy haulla?
Älä valitse lähintä vaihtoehtoa arvauksella. Lähetä meille auton tarkat tiedot sekä mahdollinen OE-numero, niin tarkistamme sopivuuden, saatavuuden ja hinnan ennen tilausta.
TARVITSETKO APUA?
Kysy ennen kuin tilaat.
Autamme sopivuuden, tuotteen valinnan, toimituksen ja noudon kanssa.
ASIAKASPALVELU JA SHOWROOMMa–pe 9.00–18.00050 555 4195info@virtatarvike.fiVetokuja 1 C, 01610 Vantaa
YRITYS- JA KORJAAMOASIAKKAAT
Tuotetieto, joka kestää myös työn alla.
Lähetä OE-numero tai auton tarkat tiedot, tarvittava määrä ja toivottu toimitusaika. Vahvistamme sopivuuden, saatavuuden, hinnan ja toimituksen ennen kuin tilaus sitoo ketään.
Kysy yritystilauksesta →